Anstehende Kritikgespräche können Führungskräften schon Tage vorher schlaflosen Nächten bereiten. Führt die Sorge vor emotionalen Reaktionen dazu, dass notwendige Gespräche aufgeschoben werden, dann steigt die gefühlte Belastung in der Führungsrolle. Erst das Wissen darüber, wie man ein heikles Gespräch professionell führt und welche Fallen es zu vermeiden gilt, bringt Entlastung für die Führungskraft.
Fokus und Ziele des Seminars
Die intensive Auseinandersetzung mit der eigenen Art der Gesprächsführung schafft die Basis für einen sicheren Auftritt in belastenden Momenten:
- Die eigene Souveränität auch bei Gegenwind bewahren
- Botschaften präzise und unmissverständlich platzieren
- Den roten Faden auch in komplexen Gesprächsverläufen halten
- Die professionelle Distanz wahren, ohne die Empathie zu verlieren
- Das eigene Stresslevel in kritischen Phasen aktiv regulieren
Themen und Inhalte des Seminars
Dieses Seminar bietet das nötige Rüstzeug für Momente, in denen Führung besonders herausfordernd wird:
- Kritikgespräche bei schwacher Leistung oder unpassendem Verhalten
- Überbringung unangenehmer Entscheidungen
- Führen von Trennungsgesprächen
- Umgang mit starken emotionalen Reaktionen wie Tränen oder Wut
- Rückkehrgespräche nach langen Krankheitsphasen oder Krisen
Mein Beitrag zum Erfolg
Fokus auf die individuelle Lösung – Ihre persönlichen Praxisfälle bilden das Herzstück meiner Seminare. Anhand dieser realen Szenarien zeige ich Ihnen auf, wie Sie Lösungswege finden, die zu Ihrer spezifischen Situation passen.
Erweiterung des Repertoires – Ich erarbeite mit Ihnen eine Vielzahl an Reaktionsmöglichkeiten, damit Sie flexibler auf ihr Gegenüber eingehen können. Ihr persönliches Repertoire wird so ergänzt, dass Sie für auch in überraschenden Situationen die passende Antwort parat haben.
Umgang mit Ohnmacht – Momente der Hilflosigkeit auszuhalten, ist eine der schwersten Aufgaben in der Führung. Ich unterstütze Sie dabei, diese Phasen stabil zu überstehen und Ihre Handlungsfähigkeit trotz hoher emotionaler Belastung zurückzugewinnen.
Nächster Schritt
Schwierige Gespräche können trainiert werden – am besten, bevor die nächste Eskalation ansteht. In einem kurzen Telefonat klären wir, welche Schwerpunkte für Sie oder Ihr Führungsteam gerade besonders relevant sind.